Очень хочется тепла!

Зима в этом году резко вступила в свои права. На улице мороз, но, что гораздо неприятнее, и во многих озерских квартирах «комнатная» температура больше подходит под понятие «колотун». Как обычно, возникают вопросы – кто виноват и что делать? Попробуем разобраться.

Судя по документам, город был готов к зимнему отопительному сезону. Теплоснабжающая организация АО «РИР» - нынешний владелец Аргаяшской ТЭЦ – получила вот такой паспорт готовности.

На сайте озерского филиала «РИР» поясняется, что для оценки объекта Минэнерго выводит специальный показатель, максимальный результат – 100 баллов. Если меньше 80, энергокомпания не готова к работе в отопительный период и не получает паспорт готовности. Оценка Аргаяшской ТЭЦ (филиал «РИР» в Озерске) – 98 баллов.

Казалось бы, все готово к холодам. Оказалось, что только казалось. Как только грянули морозы, случился обвал жалоб озерчан на холод в квартирах. В результате в Озерске создан целый штаб по вопросам отопления:

Что же стало причиной холода во многих домах? Оказывается, виновата «некорректная работа внутридомовых систем отопления». К такому выводу, как сообщают официальные источники, пришли представители администрации ОГО, специалисты РИРа, ММПКХ и управляющих компаний:

Теперь самое время разобраться, кто на ком стоял… В смысле, кто за что отвечает. Озерский филиал АО «РИР» разъясняет на своем сайте.

«Нам поступает много сообщений по поводу проблем с отоплением и ГВС. И не всегда жителям понятно, как их решать и куда звонить?

- У соседа горячие батареи, а у вас еле теплые? В одной комнате жарко, а в другой холодно?

- Звоните в управляющую компанию! Именно она несет ответственность за корректную работу внутридомовой системы отопления, горячего водоснабжения и регулирует распределение тепла в доме.

- Весь дом остался без тепла? Увидели пар из-под земли?

- Обращайтесь в ММПКХ: организация отвечает за городские распределительные сети. Телефон аварийно-диспетчерской службы по вопросам отопления — 2-39-00, по вопросам ГВС — 4-50-86.

- Что делает «РИР»?

- Аргаяшская ТЭЦ обеспечивает подачу в сеть воды определенной температуры. Этот показатель прописан в графике и зависит от температуры окружающей среды. Доступа к регулировке внутридомовых сетей у нас нет. Но специалисты РИРа всегда готовы подключиться и вместе с сотрудниками УК и ММПКХ найти решение вопроса.

Связаться с нами можно по телефону: 8-800-200-53-12 (есть функция связи с оператором)».

Сложновато будет, но придется запомнить. Тепла же хочется!